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Le presenti Condizioni generali regolano le modalit\u00e0 di ordinazione, pagamento, consegna, reclamo e restituzione dei prodotti offerti sul sito web www.vergal.hr.<\/p>\n
Dati relativi al venditore (di seguito definito: \u201cNoi\u201d o \u201cVenditore\u201d) Il Venditore, che opera sotto il marchio Aminess Hotels & Campsites, gestisce il sito web e vende i prodotti tramite un negozio online. Utilizzando il sito web vergal.hr, gli utenti dichiarano di accettare le Condizioni generali e di agire nel pieno rispetto delle stesse.<\/p>\n L\u2019Acquirente ordina i prodotti dal negozio online tramite il modulo d\u2019ordine elettronico, in cui seleziona l\u2019articolo e la quantit\u00e0 desiderati, inserisce tutte le informazioni necessarie per la fornitura del servizio da parte del Venditore nonch\u00e9 seleziona la modalit\u00e0 di pagamento. Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa. I costi di spedizione sono indicati separatamente. Dopo aver ordinato il prodotto, l\u2019Acquirente ricever\u00e0 una conferma dell\u2019ordine con le specifiche dei prodotti ordinati via e-mail.<\/p>\n In fase di pagamento dei prodotti ordinati, l\u2019Acquirente pu\u00f2 scegliere una delle seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n 1) Bonifico bancario<\/strong><\/p>\n In seguito al ricevimento dell\u2019ordine da parte dell\u2019Acquirente, il Venditore invier\u00e0 all\u2019indirizzo e-mail dell\u2019Acquirente il preventivo con l\u2019importo totale dei prodotti ordinati e tutti i dati necessari per il pagamento.<\/p>\n 2) Pagamento con carta<\/strong><\/p>\n In caso di pagamento con carta, l\u2019Acquirente verr\u00e0 reindirizzato al sito web del partner Web Studio d.o.o., un fornitore di servizi di pagamento online tramite il sistema WSPay, soggetto a condizioni d\u2019uso e un\u2019Informativa sulla privacy distinti. Gli Acquirenti inseriscono i loro dati personali e le informazioni indicate sulla carta nella pagina inoltrata, ai quali il Venditore non ha accesso. WSPay assicura all\u2019Acquirente e al Venditore di inserire e trasferire i dati relativi alla carta in maniera sicura, il che \u00e8 confermato dal certificato PCI DSS in possesso di WSPay. WSPay utilizza la certificazione SSL con crittografia a 256 bit e il protocollo crittografico TLS 1.2 al fine di garantire la massima protezione in fase di inserimento e trasferimento dei dati.<\/p>\n Al ricevimento del pagamento, il Venditore inizier\u00e0 immediatamente a preparare i prodotti per la consegna e spedir\u00e0 i prodotti ordinati all\u2019indirizzo indicato, tramite un fornitore di servizi postali. La consegna dei prodotti \u00e8 possibile nella Repubblica di Croazia e nella maggior parte dei paesi dell\u2019UE. Per informazioni sulla consegna in altri paesi, non esitate a contattarci ai contatti sopra indicati.<\/p>\n Si prega di notare che i tempi di consegna dipendono dall\u2019indirizzo\/dal paese di consegna e che il relativo costo viene calcolato in base al peso del pacco e all\u2019indirizzo\/al paese di consegna. Per la consegna dei prodotti, il Venditore utilizza il servizio hpekspres del partner HP – Hrvatska po\u0161ta d.d. (servizio postale croato).<\/p>\n Il Venditore si impegna a consegnare il prodotto cos\u00ec come descritto su vergal.hr. In caso di obiezioni, identificazione di difetti o consegna di prodotti errati, l\u2019Acquirente ha diritto:<\/p>\n Nel caso in cui vengano rilevati dei difetti al momento del ritiro della merce o siano stati consegnati dei prodotti errati, l\u2019Acquirente ha diritto di reclamare la merce acquistata o restituire la stessa entro otto (8) giorni di calendario dal giorno della consegna. In caso di reclamo, l\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a restituire il prodotto al Venditore all\u2019indirizzo della sua sede entro il termine concordato con il Venditore. Il reclamo sar\u00e0 considerato valido se, in seguito alla revisione della merce, si accerta che lo stato soddisfa i requisiti necessari ai sensi della Legge sui rapporti obbligatori e della Legge sulla tutela dei consumatori. Entro 15 giorni dal ricevimento di un reclamo valido e giustificato, il Venditore \u00e8 tenuto a sostituire il prodotto o restituire l\u2019intero importo all\u2019Acquirente. I reclami si possono inviare all\u2019indirizzo e-mail info@vergal.hr<\/a> o tramite posta all\u2019indirizzo: Aminess d.d., \u0160kverska 8, 52466 Novigrad-Cittanova.<\/p>\n L\u2019Acquirente, considerato anche consumatore, ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto di compravendita senza dover fornire alcuna motivazione.<\/p>\n 1) Calcolo del termine per il recesso unilaterale dal contratto<\/strong><\/p>\n Per avere il diritto di recedere unilateralmente dal presente Contratto, l\u2019Acquirente, considerato anche consumatore, deve informarci circa la sua decisione in merito al recesso unilaterale dal contratto prima della scadenza dello stesso, mediante una dichiarazione inequivocabile inviata per posta, fax o e-mail, con indicato il suo nome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax o indirizzo e-mail. \u00c8 inoltre possibile utilizzare il modulo di recesso unilaterale dal contratto disponibile al seguente link<\/u><\/a>. Il termine per il recesso unilaterale \u00e8 di 14 giorni a decorrere dalla data in cui la merce, oggetto del presente contratto, \u00e8 stata consegnata all\u2019Acquirente o a una terza persona designata dall\u2019Acquirente, escluso il corriere.<\/p>\n 2) Restituzione della merce<\/strong><\/p>\n L\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a restituire la merce o consegnarla al Venditore senza indebito ritardo, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha preso la decisione in merito al recesso unilaterale dal contratto.<\/p>\n 3) Rimborso dell\u2019importo versato<\/strong><\/p>\n Se l\u2019Acquirente, considerato anche consumatore, recede unilateralmente dal contratto di compravendita, provvederemo a rimborsare all\u2019Acquirente il denaro da lui versato, inclusi i costi di consegna (tranne se l\u2019Acquirente ha scelto una modalit\u00e0 di consegna diversa da quella standard pi\u00f9 economica che abbiamo offerto), tempestivamente, e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della decisione dell\u2019Acquirente in merito al recesso unilaterale dal contratto. Possiamo rimborsare il denaro solo in seguito alla restituzione della merce o in seguito alla ricezione della prova che la merce \u00e8 stata rispedita. Il rimborso verr\u00e0 effettuato secondo le stesse modalit\u00e0 con cui l\u2019Acquirente ha effettuato il pagamento. Nel caso in cui l\u2019Acquirente accetti un\u2019altra modalit\u00e0 di rimborso dell\u2019importo versato, non dovr\u00e0 sostenere alcun costo in relazione al rimborso stesso.<\/p>\n
\nAminess d.d., \u0160kverska 8, Novigrad, partita IVA (OIB): 58935879058
\nContatti: T +385 858 691, E info@vergal.hr<\/a><\/p>\nI. ORDINAZIONE<\/h2>\n
II. MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<\/h2>\n
III. CONSEGNA<\/h2>\n
IV. RECLAMI<\/h2>\n
V. RECESSO UNILATERALE DAL CONTRATTO<\/h2>\n