Politika privatnosti

Aminess d.d., OIB: 58935879058, Škverska 8, 52466 Novigrad (u daljnjem tekstu: „Aminess” ili „mi”), koji posluje pod brendom Aminess Hotels & Campsites, sastavio je ovu Politiku privatnosti kako bi vam pružio informacije o svrsi i uvjetima pod kojima obrađujemo osobne podatke koje nam dostavljate putem naše internetske stranice www.vergal.hr.

Naša Politika privatnosti opisuje vrste osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo, svrhu obrade podataka, vrijeme njihova čuvanja, sigurnosne mjere koje poduzimamo kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od zlouporabe te korake koje možete poduzeti ako imate pitanja ili zahtjeve u vezi sa svojim osobnim podacima.

Podaci koje prikupljamo ovise o vrsti online usluge koja se pruža, a to su:

  • Online upiti: ime, prezime, adresa, e-mail adresa, telefonski broj
  • Prodaja i plaćanje online usluga (kupnja proizvoda): ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, podaci za plaćanje

Aminess obrađuje vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

NARUČIVANJE PROIZVODA

Kada nam pošaljete upit za narudžbu proizvoda, prikupljamo vaše ime i prezime, kućnu adresu, e-mail adresu, telefonski broj te druge podatke koji su nam potrebni kako bismo vam mogli pružiti tražene usluge i dostaviti proizvode.

Korisnicima naše web trgovine osigurana je najviša razina zaštite podataka. Kako bismo potvrdili autentičnost naše internetske stranice i sigurno prenosili podatke između vašeg računala i naših poslužitelja, koristimo šifriranu komunikaciju i SSL certifikat priznatog pružatelja usluga. Svi osobni podaci, brojevi osobnih dokumenata, podaci o kreditnim karticama ili drugim načinima plaćanja koje korisnici unose putem sustava prenose se isključivo putem šifrirane veze u skladu s važećim međunarodnim standardima.

OBAVIJESTI O USLUGAMA

Vaše osobne podatke također možemo obrađivati tijekom ograničenog vremenskog razdoblja kako bismo vam slali obavijesti o uslugama, posebnim ponudama, pogodnostima, popustima i novim ponudama za koje smatramo da ste iskazali jasan interes, a što predstavlja naš legitimni interes.

Takvoj obradi možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku i odustati od primanja takvih poruka odabirom odgovarajuće opcije u poruci koju primite.

RJEŠAVANJE PRIGOVORA I ODGOVARANJE NA UPITE

Kako bismo odgovorili na sve vaše upite ili moguće prigovore, potrebni su nam podaci o vašem imenu i prezimenu te e-mail adresa na koju vam možemo poslati tražene informacije. Ako nam se obratite s upitom, podatke koje nam tom prilikom dostavite obrađivat ćemo isključivo u svrhu pružanja traženih informacija. Nakon što odgovorimo na vaš upit, podatke koje ste nam dostavili izbrisat ćemo.

Osobni podaci potrebni za rješavanje prigovora u vezi s pruženim uslugama čuvaju se godinu dana od dana zaprimanja, u skladu s propisima koji uređuju zaštitu potrošača i ugostiteljske usluge.

PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

Iznimno i na temelju pisanog zahtjeva koji se temelji na važećim zakonskim propisima, dužni smo određene osobne podatke dostaviti ili omogućiti pristup državnim tijelima (npr. sudovima, policiji, regulatornim tijelima i dr.).

Kada je to potrebno radi pružanja naših usluga, osobni podaci mogu se proslijediti i našim pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) radi pružanja korisničke podrške, održavanja našeg IT sustava ili ispunjavanja sličnih potreba, uz primjenu svih potrebnih mjera zaštite podataka.

MJERE ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke koje prikupljamo obrađujemo uz primjenu odgovarajućih pravnih, tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera kako bismo spriječili neovlaštenu obradu podataka. Prikupljamo isključivo podatke koji su potrebni za svrhu obrade te ih čuvamo samo onoliko dugo koliko je određeno zakonskim propisima.

PRAVA KORISNIKA U VEZI S OBRADOM OSOBNIH PODATAKA

Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi obrade, u svakom trenutku možete zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak svojih osobnih podataka
  • brisanje svojih osobnih podataka
  • ograničenje obrade svojih osobnih podataka.

Ako smatrate da je neko od vaših prava povrijeđeno, možete podnijeti pritužbu nacionalnom nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu osobnih podataka. Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14, 10000 Zagreb, Hrvatska, azop@azop.hr.

KONTAKT ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA

Zahtjeve, prigovore ili upite u vezi s obradom i zaštitom osobnih podataka možete uputiti:

U skladu s važećim zakonskim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, svaki zahtjev ili upit bit će riješen u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od njegova zaprimanja.

Tijekom komunikacije i postupanja po navedenim zahtjevima poduzet ćemo sve razumne mjere kako bismo potvrdili vaš identitet i spriječili neovlaštenu obradu vaših osobnih podataka.

Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka:

E-mail: privacy@aminess.com
Škverska 8, 52466 Novigrad, Hrvatska

IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ova Politika privatnosti primjenjuje se od 15. listopada 2019.

Obavijest o izmjenama ove Politike bit će pravodobno objavljena na ovoj internetskoj stranici.